Política de privacidad

Esta web no usa cookies ni botones de redes sociales que rastreen la visita. Cuenta las visitas de forma anónima y agregada (ver «Cookies y medición», más abajo), pero no identifica a quien la lee ni la sigue a otras páginas.

Solo hay datos si tú decides escribirme. Debajo está explicado qué pasa con ellos.

Responsable

Carlota Redondo Goikouria, Psicóloga General Sanitaria. Contacto: carlotaredondo@gmail.com.

El formulario de la página de inicio

El formulario para pedir la llamada inicial envía lo que escribas —tu nombre, tu dirección de correo, tu teléfono, lo que me cuentes, si prefieres llamada o correo y la franja horaria que prefieras— a Web3Forms, un servicio externo que lo reenvía a mi correo para que no tengas que abrir el tuyo. Según su propia documentación, Web3Forms no guarda el contenido de los mensajes: los reenvía y ya está, aunque sus registros técnicos pueden contener datos durante un tiempo breve. Es un proveedor de fuera de España y sus servidores pueden estar fuera de la Unión Europea.

Si prefieres que tu mensaje no pase por ningún intermediario, escríbeme directamente a carlotaredondo@gmail.com: te responderé igual.

Si me escribes

Al enviarme un correo o un mensaje por Instagram, trato los datos que tú decidas incluir —tu nombre, tu dirección de correo, tu teléfono y lo que me cuentes— con una única finalidad: responderte y, si procede, acordar una primera cita. La base jurídica es tu propia solicitud, es decir, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Si en el mensaje me cuentas algo sobre tu salud, la base es además tu consentimiento explícito, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirme por tu cuenta, y que puedes retirar cuando quieras.

Te pido que en ese primer mensaje no incluyas informes médicos ni detalles clínicos: el correo electrónico no es un canal adecuado para eso y basta con una idea general de qué te trae. Lo demás lo hablamos en sesión.

Los mensajes se conservan mientras dure la conversación y el tiempo que exijan las obligaciones legales. Si no llega a haber una cita, se eliminan.

Si llegas a ser paciente

A partir de la primera sesión, el tratamiento de tus datos de salud se rige por el consentimiento informado y la información sobre protección de datos que se entregan en consulta, que son más detallados que esta página. La historia clínica se conserva durante los plazos que fija la normativa sanitaria y se guarda en sistemas cifrados alojados en la Unión Europea.

Quién más ve tus datos

No se ceden datos a terceros ni se venden a nadie. Los únicos intermediarios técnicos son los proveedores que alojan esta web, el servicio de correo y Web3Forms —que entrega el mensaje del formulario de la página de inicio—, y solo intervienen para prestar ese servicio.

Cookies y medición

Esta web no instala cookies ni ninguna otra forma de almacenamiento en tu navegador. Uso Vercel Web Analytics para saber cuánta gente visita la web, con qué dispositivo y desde qué país o ciudad: es una medición anónima y agregada, que no te identifica ni te sigue de una web a otra. No queda ligada a tu persona ni a tu dirección IP, y el proveedor descarta a las 24 horas cualquier dato que permita distinguir tu visita de otra. Por eso no hace falta pedirte permiso para activarla.

Con Vercel Speed Insights mido también, de la misma forma anónima y agregada, cuánto tarda la web en cargar y responder, para poder corregirla si va lenta.

Si en algún momento se activara además una herramienta de medición con cookies —por ejemplo, para saber qué botones se pulsan—, lo primero que verías sería un aviso para aceptarla o rechazarla: nada se cargaría antes de tu decisión, y rechazarla dejaría la web funcionando igual que ahora. Esta página se actualizaría entonces con el detalle de qué se mide y durante cuánto tiempo.

Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, así como limitar u oponerte a su tratamiento, escribiendo a la dirección de arriba. Si consideras que no he atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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